qh99 coi trọng quyền riêng tư và sự an toàn dữ liệu của từng người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào — theo tiêu chuẩn cao nhất và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ qh99 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit — tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng và tổ chức tài chính lớn nhất thế giới.
Hệ thống qh99 áp dụng mô hình bảo vệ theo chiều sâu (defense-in-depth): tường lửa ứng dụng web (WAF), phát hiện xâm nhập (IDS), phân đoạn mạng và kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) để ngăn chặn mọi mối đe dọa từ bên ngoài và nội bộ.
qh99 không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản gốc. Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả kỹ sư hệ thống qh99 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
Hệ thống qh99 được kiểm tra penetration testing (kiểm thử xâm nhập) bởi đơn vị bảo mật độc lập mỗi quý một lần. Mọi lỗ hổng được phát hiện sẽ được vá trong vòng 48 giờ theo quy trình ưu tiên nghiêm ngặt.
qh99 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Chính sách bảo mật qh99 được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam (Luật số 86/2015/QH13) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tuyên bố cam kết: qh99 ("chúng tôi", "nền tảng qh99") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của mọi người dùng ("bạn", "người chơi"). Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ qh99 tại địa chỉ qh99.lat. Bằng cách sử dụng dịch vụ qh99, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qh99 thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ liên quan đến:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà qh99 có thể liên kết đến. qh99 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của bên thứ ba và khuyến khích người dùng đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Khi đăng ký và sử dụng qh99, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu | Đăng ký tài khoản & KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví MoMo/ZaloPay, địa chỉ ví USDT | Nạp/rút tiền lần đầu |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ | Quy trình KYC |
| Thông tin giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi cho qh99, phản hồi khiếu nại | Liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng qh99, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và bảo mật:
qh99 không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc khuynh hướng tình dục. Dữ liệu sinh trắc học chỉ được sử dụng trong phạm vi xác minh danh tính và được lưu trữ với mã hóa cấp cao.
qh99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp sau đây:
qh99 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
qh99 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác sau, tất cả đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với qh99:
Các nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, SA Gaming và các đối tác khác) nhận thông tin phiên chơi và ID người dùng ẩn danh để vận hành game và tính toán kết quả. Các đối tác này không nhận thông tin nhận dạng đầy đủ của bạn.
Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả giao dịch tài chính tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và bảo mật thanh toán PCI-DSS.
Đối tác KYC được ủy quyền nhận tài liệu xác minh để xác thực danh tính người chơi theo quy định pháp luật. Dữ liệu xác minh được mã hóa trong quá trình truyền và sau khi xác minh xong, tài liệu gốc không được lưu giữ dưới dạng không mã hóa.
qh99 sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân cho cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm lệnh của tòa án, quyết định điều tra của cơ quan công an hoặc yêu cầu của cơ quan thuế và tài chính. Trong trường hợp pháp luật cho phép, qh99 sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này.
Cam kết không bán dữ liệu: qh99 chưa bao giờ và sẽ không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bên thứ ba thương mại nào. Đây là cam kết vô điều kiện và không có ngoại lệ.
qh99 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Những cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của qh99 — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không có cookie thiết yếu nào được dùng để theo dõi hành vi quảng cáo.
qh99 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng — dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh, tổng hợp và không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong phần cài đặt cookie khi lần đầu truy cập qh99.
Ghi nhớ tùy chỉnh giao diện như chủ đề màu sắc, cài đặt thông báo và sở thích game — giúp cá nhân hóa trải nghiệm qh99 của bạn qua các phiên truy cập khác nhau.
Bạn có thể quản lý, xóa hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm cài đặt cookie của qh99. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.
qh99 triển khai bộ biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, qh99 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện (thông qua email đã đăng ký) và cung cấp đầy đủ thông tin về phạm vi ảnh hưởng, dữ liệu liên quan và các bước khắc phục đã và đang được thực hiện.
qh99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc phá hủy vật lý (đối với phương tiện lưu trữ vật lý) theo tiêu chuẩn NIST 800-88.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà qh99 đang xử lý:
Yêu cầu qh99 xác nhận và cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ qh99 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc khiếu nại của bạn.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của qh99 qua email [email protected] hoặc qua live chat trong trang qh99. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
qh99 áp dụng chính sách nghiêm ngặt: tuyệt đối không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ qh99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày tháng năm sinh và cam kết đã đủ tuổi. qh99 xác minh thông tin này thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính. Nếu qh99 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số tiền nạp (nếu có) sẽ được hoàn trả về nguồn gốc.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản qh99, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ qh99 để được xử lý ưu tiên.
qh99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, qh99 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh99 sau ngày hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
qh99 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu với sự tôn trọng, bảo mật và không phân biệt đối xử. Mọi khiếu nại về cách xử lý dữ liệu của qh99 mà không được giải quyết thỏa đáng đều có thể được gửi đến Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam — cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của qh99. Văn bản tiếng Việt là bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch ngôn ngữ khác.
Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đã lựa chọn qh99 vì sự minh bạch, an toàn và dịch vụ tận tâm. Tham gia ngay hôm nay với sự yên tâm tuyệt đối về bảo mật.